会員情報マイページショッピングカートカートを見る
プロがおすすめする健康生活応援サイト 楽だね
トップ>ご利用ガイド
ショッピング
●ご購入の流れ

商品はインターネットでお買い求め頂けます。大変申し訳ございませんが、お電話・FAXによるご注文は承っておりません。

1.購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、サイズ・色・品数などを確認のうえ、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
引き続き、他の商品もご購入になられたい場合は「お買いものを続ける」ボタンをクリックします。

※商品の検索について

*商品一覧から探す
トップペーサイドバーの「商品一覧」をクリックすると、商品の一覧が表示されます。
ご希望商品をクリックすると、その商品の詳細とショッピングの画面がご覧頂けます。

 

*「商品検索」を使う

トップページ左下にある検索ツールから商品をお探し頂けます。
商品名、もしくはキーワードを入力してください。


2.購入手続きに進む(レジへ進む)
購入したい商品がすべてカートに入りましたら、「注文手続きへ」ボタンをクリックします。

3.購入者情報を入力する(STEP1
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」などを決定します。


※会員登録について
初回のお買い物の際に会員登録をして頂きますと、次回より情報入力の手間を省くことができます。
また、ご購入金額に応じてポイントが付与されます。たまったポイントでお買い物をしていただく事ができます。

会員登録をされなくても、お買い物をして頂くことができます。

4.支払・配送情報を決定する(STEP2
「お支払方法の選択」「お届け時間の選択」を行います。

5.確認画面(STEP4
ご注文の内容を確認します。
※返品に関する事項もご確認ください。
内容に間違いがなければ「注文する」ボタンをクリックします。

6.メールが届きます。
ご登録いただいたメールアドレスあてに、「サンクスメール」が届きます。
※このメールは自動配信です。
受注を確認いたしましたら「ご注文ありがとうございました」メールが届きます。
3営業日以上過ぎてもメールが届かない場合は、恐れ入りますが当店までご連絡下さい。

7.支払をお済ませ下さい。
銀行振込みを選択された場合は、指定口座まで7日以内にお振込みをお済ませ下さい。

8.商品が届きます
商品の発送については下記「●発送・送料について」をご覧下さい。
商品の発送が終わりましたら、「商品を発送いたしました」メールが届きます。
メールが届いているのに数日たっても商品が届かない場合は、恐れ入りますが当店までご連絡下さい。

●お支払い方法

下記のお支払方法からお選びください。
 ①銀行振込(三井住友銀行)

②郵便振替(ゆうちょ銀行)
     
  ※銀行振込、郵便振替とも振り込み手数料はお客様負担となります。
  ご注文確定後、7日以内にお振込み下さい。

 ③代引き(ヤマト運輸、宅急便コレクト)
   【代引き手数料】
   合計料金(商品代金、税金、送料を含む)により異なります。
    1万円未満・・・324円
    1万円以上3万円未満・・・・・432円
    3万円以上10万円未満・・・・648円
    10万円以上30万円まで・・・1,080円
   ※ 代引き手数料はお客様のご負担となります。また、商品代引は現金のみとなります。

 ④後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
      後払い手数料:無料
    ※後払いの場合、請求書は商品とは別に郵送されますので、14日以内にお支払下さい。 
      株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
  サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
  ご利用限度額は累計で54,000円(税込)迄です。
  詳細は下記URLよりご確認下さい。
  http://np-atobarai.jp/about/


 ⑤NPカード(NPコネクトライト)
    VISA/MasterCard/JCB/AMEXがご利用頂けます。
  
  ご利用可能なお支払方法
   【VISA/MasterCard/JCB】
    ・一括払い
   ・リボルビング払い
   ・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
   ・ボーナス一括払い
  【AMEX】
    ・一括払い
   ・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
   ・ボーナス一括払い

 ⑥楽天ペイ
 

 ⑦店頭支払い
  商品の店頭受け取りをご希望の方は、店頭にてお支払いただけます。
  お支払い、ならびに商品受取可能日時は、平日(月~金)の11時から17時までです。
  ご注文確定後、7日以内にご来店ください。

 

●発送・送料について

【発送について】
商品代引は、即日~3営業日以内に発送いたします。
銀行振込の場合は入金の確認ができ次第、即日~3営業日以内に発送させて頂きます。
※品切れによりお届けが遅れる場合は、ご連絡させて頂きます。
商品の発送はヤマト運輸の宅配便を利用いたします。

【送料に関するご案内】
  本州・四国・九州 … 一律、648(税込) 
  北海道・沖縄・一部離島 … 一律1,080円(税込)
※ご購入商品の税込合計金額が5,400円以上の場合、送料無料となります

【店頭での商品受け取りについて】
ご希望の方は、店頭までお越しいただき代金のお支払と引き換えに、商品をお受け取りいただけます。
受取可能日時は、平日(月~金)の11時から17時までです。
ご注文確定後、7日以内にご来店ください。
※店頭では、商品のお渡しとお支払のみになりますので、領収証やラッピングのご希望がございましたら、あらかじめ商品注文時にご依頼ください。

●返品・交換について 

【返品について】
初期不良・当店の手違い等があった場合は、商品到着後5日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。

【返品の条件】
以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

※その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後6日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用された商品

【返品にかかる送料負担の有無】
返品にかかる送料については当店負担とさせてい頂きますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。

▼返品先
住所 :京都府京都市中京区新町通四条上ル小結棚町440三放ビル1
会社名 :楽種
担当者名:吉岡 千佳
電話番号:075-231-5612

【返金手続きについて】
返金手続きについては、商品返品後7日以内となります。
返金はお客様からご指定頂いた口座に振り込みさせて頂きます。
手数料については、当社負担となります。